شروط الخصوصية

آخر تحديث بتاريخ 14 أكتوبر 2026

توضّح هذه السياسة ما المعلومات التي نجمعها عند زيارتك لموقع دكاني أو تواصلك معنا أو استخدامك لأنظمتنا، وكيف نستخدمها ونحميها. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فأنت توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 البيانات التي ترسلها لنا: عندما تتواصل معنا أو تطلب نسخة تجريبية أو عرض سعر، قد نطلب منك معلومات مثل اسمك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني، واسم نشاطك التجاري، ووصفًا لما تحتاجه.

1.2 بيانات الاستخدام: يعمل موقعنا على منصة بلوجر (Blogger) التابعة لشركة جوجل، والتي قد تسجّل تلقائيًا بيانات تقنية عن الزيارة، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها ووقت الزيارة.

1.3 ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي: قد تستخدم منصة بلوجر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتشغيل الموقع وتحسين أدائه. كما يحفظ موقعنا في متصفحك تفضيلات بسيطة، مثل اختيارك للوضع الداكن، ولا تُرسل هذه التفضيلات إلينا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

2.1 التواصل معك: نستخدم البيانات التي ترسلها للرد على استفساراتك، وإرسال النسخ التجريبية وعروض الأسعار، ومتابعة طلباتك.

2.2 تقديم خدماتنا: نستخدمها لتنفيذ المشاريع المتفق عليها، وتثبيت الأنظمة وتدريب فريقك، وتقديم الدعم الفني والتحديثات.

2.3 تحسين الموقع والخدمات: قد نستخدم بيانات الاستخدام العامة لفهم الصفحات والخدمات الأكثر اهتمامًا وتحسينها.

لا نستخدم بياناتك لإرسال رسائل تسويقية مزعجة، ولا نبيعها لأي طرف.

3. بيانات عملائنا داخل أنظمتنا

3.1 بياناتك ملكك: البيانات التي تُدخلها في أنظمتنا (مثل المبيعات والمخزون والزبائن والطلاب والمرضى والرحلات) تبقى ملكًا لك، وتُحفظ على أجهزتك أو على الخادم الذي تختاره.

3.2 الوصول للدعم الفني: لا نطّلع على هذه البيانات إلا بإذنك، وفي حدود ما يتطلبه الدعم الفني أو نقل البيانات من نظامك القديم أو إصلاح مشكلة أبلغت عنها.

3.3 السرية: نتعامل مع أي بيانات نطّلع عليها أثناء العمل بسرية تامة، ولا نحتفظ بنسخ منها بعد انتهاء المهمة إلا بموافقتك.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها.

قد نشارك الحد الأدنى من المعلومات مع مزوّدي الخدمات الذين نعتمد عليهم في تشغيل الموقع (مثل جوجل بصفتها مشغّل منصة بلوجر)، أو إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو بأمر من جهة رسمية مختصة.

5. أمن البيانات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات التي تصلنا من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الفقدان.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى، ويعتمد على خدمات خارجية لعرض محتواه، مثل خطوط جوجل (Google Fonts) وخدمات استضافة الصور والملفات.

لا نتحكم في هذه المواقع والخدمات ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها، وننصحك بمراجعة سياسة كل موقع تزوره.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجّهة لأصحاب الأعمال والمؤسسات، وليست موجّهة لمن هم دون 18 عامًا. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال، وإن علمنا بوصول مثل هذه المعلومات إلينا فسنحذفها.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر أي تغيير في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» في أعلاها، وننصحك بمراجعتها بين الحين والآخر.

9. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، أو أردت الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل.

تواصل